AGB

Diese Bedingungen regeln den Abschluss von Kaufverträgen über Produkte auf dieser Website, deren Betreiber Alberto González Nieves ist, NIF 32898671T, mit Anschrift in Calle Traviesas 8D, 11405 Jerez de la Frontera (Cádiz), E-Mail hola@lumeraslp.com. Anwendung finden das Real Decreto Legislativo 1/2007 (spanisches Verbraucherschutzgesetz) sowie das Gesetz 34/2002 (LSSI-CE, spanisches Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft).

1. Nutzer

Für eine Bestellung müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie, dass die angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind.

2. Produkte

Die angebotenen Produkte sind Schlaf- und Wellnessartikel. Es handelt sich weder um Medizinprodukte noch um Medizingeräte, und sie sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder ihnen vorzubeugen. Die Abbildungen dienen der Veranschaulichung; geringfügige Farbabweichungen durch Fotografie und Bildschirmdarstellung sind möglich.

3. Preise

Alle Preise werden in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der anwendbaren Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung gesondert ausgewiesen. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Preis.

4. Rabatte bei Kombinationen

Rabatte für die Kombination mehrerer Artikel werden je nach Anzahl der Artikel automatisch im Warenkorb angewendet, ohne dass ein Code erforderlich ist. Sie sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

5. Bestellvorgang

Der Nutzer wählt die Produkte aus, prüft den Warenkorb und schließt den Zahlungsvorgang ab. Nach Abschluss erhält er eine Bestätigungs-E-Mail, die die Annahme der Bestellung darstellt. Der Vertrag kommt in diesem Moment zustande. Das elektronische Vertragsdokument wird archiviert; der Nutzer kann eine Kopie anfordern.

6. Zahlungsarten

Es werden die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmittel akzeptiert. Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt vollständig durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister; der Betreiber des Shops speichert zu keinem Zeitpunkt die vollständigen Kartendaten.

7. Verfügbarkeit

Sollte ein Produkt aus nicht zu vertretenden Gründen nach der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Nutzer per E-Mail informiert und der für dieses Produkt gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.

8. Versand

Versandbedingungen, Lieferzeiten und Liefergebiete sind in der Versandrichtlinie im Einzelnen beschrieben.

9. Widerruf und Rückgabe

Der Nutzer hat das Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bedingungen und Verfahren sind in der Richtlinie zu Rückgabe und Widerruf im Einzelnen beschrieben.

10. Gesetzliche Gewährleistung

Für die Produkte besteht ab Lieferung eine gesetzliche Gewährleistung von drei (3) Jahren gemäß dem Real Decreto Legislativo 1/2007 (spanisches Verbraucherschutzgesetz) in der durch das Real Decreto-ley 7/2021 geänderten Fassung. Ausgenommen sind normale Gebrauchsspuren sowie Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder durch Nichtbeachtung der Pflegehinweise.

11. Kundenservice und Beschwerden

Anfragen und Beschwerden können Sie an hola@lumeraslp.com richten. Die Beantwortung erfolgt innerhalb von höchstens 72 Werkstunden. Der Nutzer kann sich zudem an die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung unter ec.europa.eu/consumers/odr wenden.