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Assistenza clienti. Dati di contatto e contenuto della richiesta. Base giuridica: esecuzione del contratto o legittimo interesse a dare riscontro alle richieste. Conservazione: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e per i termini di prescrizione delle azioni.

Comunicazioni commerciali. Indirizzo e-mail e nome. Base giuridica: consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento. Conservazione: fino alla richiesta di cancellazione.

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